Visão Geral
A Goomer oferece quatro tipos de planos: Grátis, Básico, Automatizar e Integrar. Cada plano possui funcionalidades diferentes, permitindo que você escolha a solução que mais se adapta ao seu negócio.
Plano Grátis
- Ideal para quem deseja começar a explorar o digital.
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Recursos básicos para exibição de cardápio online.
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Permite testar a solução sem custo inicial
👉 Consulte o site oficial para ver a lista completa: Planos Goomer.
Plano Básico
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Indicado para restaurantes que querem gerenciar seus pedidos digitais de forma simples.
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Funcionalidades principais:
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Cardápio digital completo.
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Pedidos no balcão e delivery.
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Gestão de pedidos pelo painel.
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Plano Automatizar
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Perfeito para estabelecimentos que buscam eficiência no atendimento.
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Funcionalidades adicionais ao Básico:
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Pedidos por QR Code nas mesas.
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Gestão de mesas e comandas.
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Impressão automática de pedidos.
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KDS (Kitchen Display System).
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Plano Integrar
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Indicado para restaurantes que precisam de integração total com sistemas de gestão (PDV e ERP).
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Funcionalidades exclusivas:
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Integração com sistemas de gestão parceiros.
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Sincronização de pedidos e cardápio.
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Relatórios avançados de pedidos.
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Pode variar conforme o sistema de integração utilizado (*).
Como identificar meu plano?
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Acesse o Painel Goomer.
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Clique em Lojas.
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Vá até Conta.
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Localize a seção Meu Plano.
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Confira o nome do plano ativo (Grátis, Básico, Automatizar ou Integrar).
Tabela comparativa de recursos
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Recurso / Funcionalidade Grátis Básico Automatizar Integrar Cardápio digital ✔️ ✔️ ✔️ ✔️ Pedidos no balcão/delivery ❌ ✔️ ✔️ ✔️ Autoatendimento por QR Code ❌ ❌ ✔️ ✔️ Integração com sistemas de gestão (PDV/ERP) ❌ ❌ ❌ ✔️* Relatórios avançados ❌ ❌ ✔️ ✔️ - * Pode variar de acordo com a integração utilizada.
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⚠️ Observação importante:
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As funcionalidades podem mudar conforme atualizações da plataforma ou integrações contratadas.
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Para informações atualizadas sobre recursos e planos, consulte sempre o site Planos Goomer.
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Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Posso mudar de plano depois da contratação?
Sim. Você pode alterar seu plano pelo painel ou, em alguns casos, com o suporte ou gerente de conta.
2. Onde vejo qual plano estou usando?
Acesse o Painel > Lojas > Conta > Meu Plano para verificar se seu plano é Grátis, Básico, Automatizar ou Integrar.
3. O plano Grátis tem algum custo escondido?
Não. O plano Grátis não gera cobranças, mas possui funcionalidades limitadas.
4. O que diferencia o plano Automatizar do Básico?
O plano Automatizar oferece recursos de autoatendimento (QR Code nas mesas), além de ferramentas como impressão automática de pedidos, KDS e gestão de mesas/comandas.
5. O plano Integrar é obrigatório para ter integração com PDV/ERP?
Sim. Apenas o plano Integrar disponibiliza integração completa com sistemas de gestão.
6. Posso usar integrações no plano Básico ou Automatizar?
Não. A integração com sistemas de gestão está disponível apenas no plano Integrar.
7. Como sei quais integrações estão disponíveis no plano Integrar?
As integrações podem variar. Consulte o suporte da Goomer ou a página de planos para confirmar a disponibilidade.
8. Se eu contratar o plano errado, consigo trocar?
Sim, é possível solicitar a alteração para outro plano a qualquer momento.
9. Os planos possuem período mínimo de permanência?
As regras de contratação podem variar conforme o tipo de assinatura (mensal ou anual). Confira os detalhes no artigo de Assinaturas da Goomer.
10. Como cancelo meu plano?
O cancelamento pode ser feito pelo painel (para planos Grátis, Básico e Automatizar) ou solicitado ao suporte/gerente de conta (para o plano Integrar). Consulte o artigo completo de Cancelamento de Assinatura.