Última atualização: 29 de julho de 2026
Disponível nas seguintes soluções e planos, salvo menção ao contrário:
🏍️ Delivery: Grátis, Básico, Automatizar e Integrar
📱 QR Code: Básico, Automatizar e Integrar
🖥️ Tablet: Automatizar e Integrar
🖥️ Autoatendimento: Automatizar e Integrar
Para que serve
Cada pessoa cadastrada na sua loja precisa ter um perfil de permissão. O perfil define o que essa pessoa pode ver e fazer dentro do Painel Goomer, desde alterar dados sensíveis da loja até apenas processar pedidos do dia.
Escolher o perfil certo evita dois problemas comuns:
- Dar acesso de menos e atrapalhar a operação (pessoa não consegue fazer o que precisa)
- Dar acesso demais e expor configurações críticas para quem não deveria mexer (plano, integração com PDV, dados financeiros)
A Goomer oferece 6 perfis prontos, do mais amplo ao mais restrito.
Como escolher o perfil certo
Pense em duas perguntas para cada pessoa:
- O que ela precisa fazer no dia a dia? Atender pedidos, mexer no cardápio, fazer campanhas de marketing, operar o caixa?
- Quais dados ela deve ou não pode ver? Plano contratado, fatura, integrações, configurações de pagamento?
A partir disso, escolha entre os perfis abaixo.
Os 6 perfis
🟣 Administrador
Acesso total ao sistema. Configura loja, pagamentos, integrações, usuários e recursos.
Recomendado para: o dono ou sócio da loja, e o gerente de tecnologia (se houver). Só esse perfil consegue convidar, editar e remover pessoas da equipe.
🟢 Gerente
Acesso completo à gestão da loja. Gerencia equipe, análises, operação, cardápio, pagamentos e atendimento.
Recomendado para: o(a) gerente do restaurante que precisa acompanhar quase tudo, pedidos, métricas, cardápio, equipe.
🔵 Operador Intermediário
Acesso à operação diária. Gerencia pedidos, edita cardápio e configura delivery, salão e marketing.
Recomendado para: supervisor(a) de turno, líder de operação ou pessoa de confiança que cuida do cardápio e das configurações diárias do canal de venda.
🟡 Operador Básico
Acesso básico à operação. Gerencia pedidos, opera o PDV e faz ajustes simples no cardápio.
Recomendado para: atendente ou recepcionista que processa os pedidos do dia a dia. Boa escolha para quem só precisa do essencial.
🟠 Marketing
Acesso ao cardápio e à identidade visual. Edita produtos, imagens, descrições e o design, além de gerenciar ações de marketing e CRM.
Recomendado para: equipe de marketing, designer ou agência externa que cuida da apresentação do cardápio e das campanhas.
⚪ Caixa
Acesso exclusivo ao PDV do salão. Realiza vendas e fechamento de caixa.
Recomendado para: operador(a) de caixa em loja física. Esse perfil não acessa o Painel administrativo, apenas o módulo de PDV.
Trocar o perfil de uma pessoa
Para alterar o perfil de quem já está cadastrado:
- Acesse Loja > Equipe (no Painel novo) ou Lojas > Equipe (no antigo)
- Encontre a pessoa na tabela
- Clique no botão de ações (três pontos) ao lado dela
- Escolha Editar
- Selecione o novo Perfil de permissões
- Clique em OK
A mudança vale imediatamente. A pessoa pode precisar atualizar a página do navegador para ver as novas permissões.
Atenção: apenas usuários com perfil Administrador podem mudar o perfil de outras pessoas.
Dúvidas comuns
Posso ter mais de um Administrador?
Sim. É recomendado ter pelo menos dois, assim, se um perder o acesso ou sair da empresa, o outro consegue manter o controle da loja.
Qual a diferença prática entre Operador Intermediário e Operador Básico?
O Intermediário pode configurar canais de venda (delivery, salão, marketing); o Básico só processa o que já está configurado e faz ajustes simples no cardápio (como ativar/desativar um produto).
O perfil Caixa serve para alguém que vai mexer só no salão?
Não exatamente. O Caixa é específico para quem opera o PDV (vendas e fechamento de caixa). Para gerenciar a operação de salão (mesas, comandas, configurações), use Operador Básico ou Intermediário.
Marketing pode ver pedidos?
Pelo escopo do perfil, Marketing foca em cardápio, identidade visual e ações de marketing/CRM, não inclui gestão de pedidos. Se a pessoa precisa também processar pedidos, considere usar Operador Intermediário.
Próximo passo
Já sabe qual perfil dar? Veja Convidar e gerenciar pessoas da equipe para cadastrar a pessoa na sua loja.
Intenção principal: entender os 6 perfis de permissão do Painel Goomer e escolher qual dar para cada pessoa da equipe.
Variações de busca:
- Perfis de permissão Goomer
- Quais permissões existem
- O que cada perfil pode fazer
- Diferença entre Administrador e Gerente
- Operador Intermediário vs Básico
- Para que serve o perfil Caixa
- Como dar acesso parcial ao Painel
- Pessoa não consegue ver alguma parte do Painel
- Como restringir acesso de funcionário
- Qual perfil para o caixa do restaurante
- Permissão de Marketing Goomer
- Trocar permissão de uma pessoa
Palavras-chave: perfil, permissão, acesso, Administrador, Gerente, Operador Intermediário, Operador Básico, Marketing, Caixa, restrição, equipe
Categoria: Sua loja > Equipe e permissões
Produto relacionado: Painel Goomer
A Goomer tem 6 perfis de permissão para quem acessa o Painel: Administrador (acesso total, configura loja, pagamentos, integrações, equipe), Gerente (gestão completa da loja, sem dados financeiros sensíveis), Operador Intermediário (operação diária + configuração de canais), Operador Básico (pedidos + PDV + ajustes simples no cardápio), Marketing (cardápio, identidade visual, ações de marketing e CRM) e Caixa (apenas PDV do salão, vendas e fechamento). Só Administradores convidam, editam ou removem pessoas. Para trocar o perfil de uma pessoa já cadastrada, vá em Loja > Equipe, clique no botão de ações (três pontos) ao lado dela e escolha Editar.