--- title: Loja fechada description: Estou com erro de loja fechada. meu app não está abrindo. Minha loja mostra fechada. Cardápio fechado. Minha loja não abre --- [Pular para o conteúdo](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/loja-fechada#main-content) [![Logo Goomer](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/Logo%20Goomer.png?width=181&height=39&name=Logo%20Goomer.png)](https://www.goomer.com.br) - Produtos Mostrar submenu para Produtos - [Cardápio Digital para Delivery](https://goomer.com.br/cardapio-digital-delivery) - [Cardápio Digital para Tablet](https://goomer.com.br/cardapio-digital-tablet) - [Totem de Autoatendimento](https://goomer.com.br/totem-autoatendimento) - [Carápio Digital em QR Code](https://goomer.com.br/cardapio-digital-qr-code) - [Planos](https://goomer.com.br/planos) - [Sobre nós](https://goomer.com.br/sobre-nos) - [Blog](https://goomer.com.br/blog) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Produtos Mostrar submenu para Produtos - [Cardápio Digital para Delivery](https://goomer.com.br/cardapio-digital-delivery) - [Cardápio Digital para Tablet](https://goomer.com.br/cardapio-digital-tablet) - [Totem de Autoatendimento](https://goomer.com.br/totem-autoatendimento) - [Carápio Digital em QR Code](https://goomer.com.br/cardapio-digital-qr-code) - [Planos](https://goomer.com.br/planos) - [Sobre nós](https://goomer.com.br/sobre-nos) - [Blog](https://goomer.com.br/blog) - [Entrar](https://dashboard.goomer.app/login) [Entrar](https://dashboard.goomer.app/login) Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge?hsLang=pt-br) 2. [❔ FAQ - Perguntas Frequentes](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/faq-perguntas-frequentes?hsLang=pt-br) # Loja fechada ## Estou com erro de loja fechada. meu app não está abrindo. Minha loja mostra fechada. Cardápio fechado. Minha loja não abre Pra resolver isso, vou te guiar em alguns passos pare verificação ok? 1\. Você pode verificar se o botão de atalho está cinza escrito "(⚪ FECHADA)" na parte "Delivery e retirada" ou "Atendimento presencial" 2\. Verifique também o atalho de horário de funcionamento na parte superior da página pra ver se a loja não foi fechada temporariamente por lá. 😉 3\. Confira os horários de funcionamento configurados no menu Loja, opção Horários, pra garantir que os horários estejam certinhos. 4\. Por último, isso pode acontecer se você tiver um pagamento pendente. Você pode efetuar o pagamento e, assim que for compensado pra gente, sua loja voltará a aparecer aberta, tá bom? 😉 Se precisar de mais alguma coisa, tô por aqui pra ajudar. 🤝 - [👋 Comece por aqui](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/comece-por-aqui?hsLang=pt-br#main-content) - [Primeiros passos](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/comece-por-aqui?hsLang=pt-br#primeiros-passos) - [Acesso e configuração inicial](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/comece-por-aqui?hsLang=pt-br#acesso-e-configura%C3%A7%C3%A3o-inicial) - [🏷️ Planos e Assinaturas](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-planos-e-assinaturas?hsLang=pt-br#main-content) - [Assinaturas mensal e anual](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-planos-e-assinaturas?hsLang=pt-br#assinaturas-mensal-e-anual) - [Formas de pagamento das assinaturas](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-planos-e-assinaturas?hsLang=pt-br#formas-de-pagamento-das-assinaturas) - [Planos antigos (obsoletos)](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-planos-e-assinaturas?hsLang=pt-br#planos-antigos-obsoletos) - 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