Disponível nas seguintes soluções e planos, salvo menção ao contrário:
🖥️Tablet Automatizar e Integrar;
🖥️Autoatendimento Automatizar e Integrar.
Visão Geral
Este guia tem como objetivo auxiliar na instalação e configuração do aplicativo Goomer em tablets Android.
Ao final do processo, seu dispositivo estará preparado para ser utilizado como cardápio digital, garantindo praticidade e eficiência no atendimento.
1. Preparando o tablet
Antes de começar, verifique se:
1.1 O tablet está conectado à internet (Wi-Fi);
1.2 Você possui Google Chrome instalado (recomendado);
1.3 Você tem o ID e a senha do seu estabelecimento.
💡🔌 Dica: mantenha o tablet carregado ou conectado à energia durante o processo.
2. Desativando o Google Play Protect
O Google Play Protect pode bloquear a instalação de aplicativos baixados de fora da Google Play Store. Para evitar problemas, siga os passos abaixo:
2.1 Abra o aplicativo Google Play Store.
2.2 Toque no seu ícone de perfil no canto superior direito.
2.3 Selecione Play Protect.
2.4 Toque no ícone de engrenagem (configurações) no canto superior direito.
2.5 Desative as opções:
-
Analisar apps com o Play Protect
-
Melhorar a detecção de apps nocivos
2.6 Confirme a desativação.
📌 Mais detalhes: Ajuda oficial do Google Play Protect
3. Baixando o aplicativo Goomer
3.1 Abra o navegador Google Chrome no tablet.
3.2 Na barra de endereços, digite:
https://goomer.com.br/app/goomer.apk
3.3 Pressione Enter para iniciar o download.
3.4 Ao abrir o arquivo, o sistema pode pedir para permitir a instalação de fontes desconhecidas.
3.5 Após habilitar, clique novamente no aplicativo Goomer para instalar.
3.6 Toque em Instalar e aguarde a conclusão
3.7 Abra o aplicativo após a instalação.
3.8 Habilite todas as permissões solicitadas (essenciais para o funcionamento).
3.9 Ative as opções:
- Permitir Modificação de Configuração do Sistema
- Instalar apps desconhecidos:
- Teclado Goomer
3.10 Confirme todas as alterações.
✅ Após realizar esses procedimentos, seu aplicativo Goomer está pronto para ser utilizado.
4. Instalação do Lock e Configuração
O Lock é um recurso que mantém o tablet bloqueado no aplicativo Goomer, evitando que ele seja fechado ou alterado indevidamente.
4.1 No primeiro acesso, selecione Instalar Lock.
4.2 Conceda todas as permissões solicitadas.
4.3 Para definir o Lock como aplicativo de início padrão:
-
Vá em Configurações do seu Android
-
Acesse Aplicativos
-
Procure por Goomer Lock e clique nele
-
Procure e selecione Tela Inicial
-
Escolha Goomer Lock como padrão
O tablet retornará automaticamente para o aplicativo Goomer, concluindo a configuração do Lock.
5. Fazendo login
5.1 Na tela inicial do aplicativo, insira o ID e a senha do seu estabelecimento.
Caso não lembrar o ID e a senha, entre em contato com o suporte da Goomer solicitando esses dados.
5.2 Toque em Login.
5.3 Aguarde o carregamento do cardápio digital.
6. Pronto para usar
Agora seu tablet está configurado e pronto para ser utilizado como cardápio digital.
Mantenha-o sempre conectado à internet e ligado para garantir o funcionamento contínuo.
Perguntas frequentes (FAQ)
Preciso ter internet para usar o aplicativo?
Sim. O tablet deve estar sempre conectado à internet para que os pedidos sejam enviados corretamente.
Posso instalar em qualquer tablet?
Recomendamos tablets com Android 6.0 ou superior e tela de no mínimo 7 polegadas para melhor visualização.
O que acontece se eu não desativar o Play Protect?
O sistema pode bloquear a instalação do aplicativo, impedindo o funcionamento.
Links Uteis
Configurações do tablet:
https://ajuda.goomer.com.br/goomergo/painel/solucao-em-tablet/configuracoes-do-tablet
Principais dúvidas e erros recorrentes:
https://ajuda.goomer.com.br/goomergo/painel/solucao-em-tablet/principais-duvidas-e-erros-recorrentes