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Gerenciar produtos no cardápio Goomer 2.0

Aprenda a adicionar, editar, mover e excluir produtos no cardápio principal da Goomer, incluindo configurações de preço, foto, horário de exibição e visibilidade.

Visão Geral

Gerencie os produtos do seu cardápio diretamente pelo painel da Goomer. Cadastre novos itens, edite informações como nome, descrição, preço e imagem, além de definir horários de exibição, visibilidade por canal e regras específicas de venda.

Produtos Aplicáveis

Disponível nas seguintes soluções e planos, salvo menção ao contrário:

🏍️Delivery Goomer 2.0  Integrar

📱QR Code Goomer 2.0 Automatizar e Integrar

🖥️Tablet Goomer 2.0 Automatizar e Integrar

🖥️Autoatendimento Goomer 2.0 Automatizar e Integrar

1. Adicionar novo produto

Existem duas formas de criar um novo produto no cardápio:

  1. Clique em +Adicionar Novo Item dentro de uma categoria.

  2. Clique no botão verde +Adicionar Novo Item no canto inferior da página.



1.1 Foto do produto

Escolha uma imagem para representar o item no cardápio.

  • Produtos (horizontal): 1160x720 px

  • Produtos (quadrado): 720x720 px

Dica: utilize imagens bem iluminadas e sem textos para melhorar a conversão.

1.2 Nome do produto

Digite o nome do produto que será exibido no cardápio.

1.3 Descrição

Adicione uma descrição com ingredientes ou informações relevantes para o cliente.

1.4 Categoria

Altere a categoria caso esteja criando o produto em um grupo incorreto.

1.5 Quantidade mínima

Defina a quantidade mínima permitida para compra.

1.6 Quantidade máxima

Defina a quantidade máxima permitida para compra.

1.7 Impressora

Selecione a impressora onde o pedido será impresso.

Dica: selecione a impressora diretamente na categoria. Dessa forma, todos os produtos vinculados a essa categoria imprimem automaticamente na impressora selecionada, sem a necessidade de configurar a impressora produto por produto.

Observação: A impressão funciona apenas para clientes sem integração com sistema de gestão, com algumas exceções.

1.8 Praça

Defina em qual praça o produto estará disponível.

Observação: este recurso aparece somente quando o Modo Praça está ativo e devidamente configurado no cardápio.

1.9 Bloquear adicionar ao carrinho

Ative esta opção para impedir a compra do produto, mantendo-o apenas para visualização.

1.10 Impressão separada

Ative para imprimir o item separadamente dos demais produtos do pedido.

1.11 Produto para maiores de 18 anos

Selecione esta opção se o produto for proibido para menores de idade. A informação aparece no cardápio.

1.12 Tags

Informe características do produto utilizando apenas ícones.

Exemplo:

  • Não contém lactose

1.13 Combo

Ative para somar automaticamente o valor de todos os produtos que compõem o item.

1.14 Modo pizza

Altere o layout de exibição dos sabores de pizza conforme o modelo de opções.

1.15 Quantidade de pessoas atendidas

Informe para quantas pessoas o produto é indicado.

1.16 Item picante

Marque esta opção para indicar que o produto é apimentado.

1.17 Tipo de exibição

Defina onde o produto será exibido:

  • Delivery

  • Salão

  • Ambos

1.18 Produto

É possível cadastrar mais de um produto dentro do mesmo item.

1.18.1 Produto único

Indicado para produtos sem variação de preço.

  • Precificação automática: digite o nome ou código já cadastrado no sistema de gestão.

  • Precificação manual: informe o preço e o código (caso haja integração sem sincronismo).


Observação: Precificação automática

Utilize quando possui integração com o sistema de gestão/PDV.

  • A lista de códigos é puxada automaticamente.

  • Alterações no sistema de gestão refletem no Goomer em até 10 minutos.


Observação: Precificação manual

Utilize quando a integração não possui sincronismo de produto ou sem integração.

  • O campo de código pode ficar vazio quando não houver integração.

1.18.2 Múltiplos produtos

Utilize quando houver variação de preço.

  • Usado quando o produto tem variações de preço.

  • Exemplo: Milk-shakes, sucos, sorvetes, parmegianas.

  • Clique em Adicionar Item, insira nome, código e valor.

  • O cardápio exibirá "A partir de: R$ XX" com base na menor opção cadastrada.


1.19 Opções

Para utilizar opcionais:

  • Em todos os produtos do item: selecione em Clique para vincular um modelo de opção.

  • Em produtos específicos: selecione abaixo do produto desejado em + Vincular opcional.

Dica: crie um novo opcional clicando em + Modelo de opção.

1.20 Salvar

Clique em Salvar no canto inferior para concluir.


2. Editar foto do produto

  1. Passe o mouse sobre o quadrado cinza ou sobre a foto existente.

  2. Clique em Adicionar foto.

Dica: tamanhos recomendados:

  • Produtos (horizontal): 1160x720 px

  • Produtos (quadrado): 720x720 px


3. Mover produto

  1. Clique e segure nos três pontinhos à esquerda do produto.

  2. Arraste até a posição desejada para ajustar a exibição do mesmo no cardápio.


4. Tornar produto invisível

Utilize para ocultar itens do cardápio quando estiverem indisponíveis ou não devam aparecer em determinada categoria.

4.1 Produto único

  1. Clique no botão verde (Visível) do produto.

  2. O botão mudará para vermelho (Invisível).

4.2 Produto com múltiplas opções

  1. Clique no ícone de lápis (Editar).

  2. Escolha a opção desejada.

  3. Clique no ícone de olho à direita.

  4. Clique em salvar.


5. Disponibilidade do produto

Torne o produto indisponível, mas visível no cardápio. Utilize quando o item estiver em falta, mas você quiser informar que ele faz parte do cardápio.

  1. Clique no botão amarelo (Disponível) do produto.

  2. O botão mudará para cor cinza (Indisponível).


6. Recomendar produto

Ative para destacar o produto na tela inicial junto aos destaques da casa.


7. Editar produto

Edite informações como descrição, valores e configurações gerais do produto.


8. Duplicar produto

Duplique um produto existente.

Exemplo: crie uma versão promocional ou utilize o mesmo produto em categorias diferentes.


9. Horário

Configure os dias e horários em que o produto estará disponível para venda.


10. Horário promocional

Configure um período com valor promocional diferente.

Observação: disponível apenas para clientes sem integração com sistema de gestão.


11. Harmonização

Harmonize produtos para sugeri-los automaticamente após a seleção do item principal.


12. Excluir produto

  1. Clique no ícone de lixeira.

  2. Confirme a exclusão.

13. Publicar alterações

Sempre que editar produtos, ajustar preços ou alterar visibilidade, publique as alterações para que elas apareçam no cardápio dos clientes.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Preciso publicar o cardápio após cada alteração?
Sim. As alterações só aparecem para o cliente após a publicação.

Posso deixar um produto visível, mas indisponível?
Sim. Utilize a opção de indisponibilidade.

Consigo cadastrar variações de preço no mesmo item?
Sim. Utilize a opção de múltiplos produtos.