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Gerenciar produtos no cardápio Goomer

Aprenda a adicionar, editar, mover e excluir produtos no cardápio principal da Goomer, incluindo configurações de preço, foto, horário de exibição e visibilidade.

Visão Geral

Gerencie facilmente os produtos do seu cardápio no painel da Goomer. Você pode cadastrar novos itens, ajustar informações como nome, descrição, preço e imagem, além de definir horários de exibição e visibilidade por canal.

Produtos Aplicáveis

Disponível nas seguintes soluções e planos, salvo menção ao contrário:

🏍️Delivery Goomer  Grátis, Básico, Automatizar e Integrar

📱QR Code Goomer Básico, Automatizar e Integrar

🖥️Tablet Goomer 1.0 Automatizar e Integrar

🖥️Autoatendimento Goomer Automatizar e Integrar

1. Novo Produto

Existem dois caminhos para adicionar um novo produto:

  • Clique em Novo Produto dentro de um grupo.

  • Clique no botão azul + no canto inferior direito da página.

1.1 Nome do Produto

Digite o nome do produto.

1.2 Descrição

Adicione uma descrição para o cliente conferir os ingredientes ou informações adicionais.

1.3 Selecionar Grupo

Altere o grupo do produto caso perceba que está criando no local errado.

1.4 Produto para maiores de 18 anos

Selecione esta opção se o produto for proibido para menores de idade. A informação será exibida no cardápio.

1.5 Horário 
  • Configure dias e horários específicos para exibição do produto.

  • É possível definir horários diferentes no mesmo dia.

O produto só será exibido se o horário do grupo coincidir com o horário do produto.

Se o grupo estiver invisível, o produto também não será exibido.

1.6 Preço

Existem dois tipos de precificação:

1.6.1 Preço Único
  • Ideal para produtos sem variações de preço.

  • Cada produto terá sua própria foto.

  • Se a precificação for automática, digite o nome ou código já cadastrado no sistema de gestão.

  • Se for manual, digite o preço e código (caso haja integração sem sincronismo).

1.6.2 Preço Personalizado
  • Usado quando o produto tem variações de preço.

  • Exemplo: Milk-shakes, sucos, sorvetes, parmegianas.

  • Clique em Nova opção, insira nome, código e valor.

  • O cardápio exibirá "A partir de: R$ XX" com base na menor opção cadastrada.

 

Precificação Automática

  • Usada quando a integração com o Sistema de Gestão/PDV é do tipo local.

  • O Goomer puxa a lista de códigos automaticamente.

  • Alterações feitas no sistema de gestão refletem no Goomer em até 10 minutos.



Precificação Manual

  • Usada quando a integração com o Sistema de Gestão/PDV é do tipo online ou quando não há integração.

  • O campo de código pode ficar vazio se não houver integração.

Na precificação automática, a alteração de preço deve ser feita exclusivamente no sistema de gestão/PDV.

1.7 Salvar


Clique em Salvar no canto inferior direito para concluir a criação do produto.

2. Adicionar Foto

  • Passe o mouse sobre o quadrado cinza do produto.

  • Clique em Escolher foto.

Proporção recomendada: 16:9 ou 10:15.

3. Mover Produto

Clique e segure nos dois riscos à esquerda do produto e arraste até a posição desejada.

4. Tornar Produto Invisível

O recurso de tornar produto invisível permite ocultar itens do cardápio em situações específicas, como quando o produto está em falta ou quando não deve ser exibido em determinado canal. 

É possível diferenciar a visibilidade para Delivery/Retirada e QR Code/Tablet.

4.1 Produto com Preço Único

  • Clique no botão verde do produto.

  • Selecione Tornar Invisível.

  • O botão mudará para amarelo.

4.2 Produto com Preço Personalizado
  • Clique no ícone de lápis (Editar).

  • Escolha qual opção de preço e em qual solução (Delivery/Retirada e QR Code/Tablet) deixar invisível.

5. Excluir Produto

  • Clique no ícone de lixeira.

  • Confirme a exclusão.

Uma vez excluído, o produto não pode ser recuperado.

6. Publicar alterações

Sempre que você fizer modificações no cardápio — como editar produtos, ajustar preços ou tornar itens invisíveis — é necessário publicar as alterações para que elas apareçam no cardápio disponível aos clientes.

Perguntas Frequentes (FAQ)

  1. O que acontece quando torno um produto invisível?
    Ele deixa de aparecer para o cliente no canal selecionado, mas continua disponível para edição no painel.
  2. O que acontece se excluir um produto por engano?
     O produto não pode ser recuperado. Será necessário cadastrá-lo novamente.
  3. O que significa "Preço a partir de R$ XX"?
     É o valor da menor variação cadastrada em um produto com preço personalizado.
  4. Preciso preencher o campo código mesmo sem integração?
     Não. O campo pode ficar vazio caso não utilize integração com sistema de gestão.