Criar um produto no Cardápio 2.0

Última atualização: 13 de maio de 2026

Disponível nas seguintes soluções e planos, salvo menção ao contrário:

Observação: este artigo é sobre o Cardápio 2.0 (Painel novo). Está usando o painel antigo? Veja Criar um produto no cardápio (1.0). O Cardápio 2.0 só está disponível em lojas que aderiram à migração.

Para que serve

Cadastrar um produto novo no cardápio para que ele apareça para o cliente no Delivery, no QR Code, no Tablet ou no Autoatendimento.

Quem tem perfil Administrador, Gerente ou Operador Intermediário consegue criar produtos. Operador Básico não consegue criar, apenas ajustar produtos existentes. Para entender os perfis, veja Perfis de permissão do Painel.

Como funcionam as variações de preço

Um produto pode ter uma única variação (preço único) ou várias variações (preços diferentes por tamanho, sabor, etc.).

Exemplo: uma Pizza Margherita é um produto. Você pode criar variações dentro dele: Pequena (R$ 35,00), Média (R$ 45,00) e Grande (R$ 55,00). O cliente vê o produto com a indicação "A partir de R$ 35,00".

Para produtos simples (uma água com gás), basta criar uma variação com o preço único.

Antes de começar

Tenha em mãos:

• Nome do produto
• Descrição (ingredientes principais)
• Categoria onde o produto vai entrar (se não existe ainda, crie primeiro, veja Categorias do Cardápio 2.0)
• Foto do produto:
• Horizontal: 1160 x 720
• Quadrado: 720 x 720
• Movimento habilitado, aceita vídeo curto
• Se tiver variações (tamanhos, sabores): nome, preço e, se quiser, código interno de cada uma

Como criar

1. Abra Produtos do Cardápio

1. No menu lateral, clique em Cardápio
2. Em seguida, clique em Produtos do Cardápio

2. Inicie um produto novo

No canto superior direito, clique em + Adicionar Novo Item. Um formulário abre em dois lados: à esquerda os dados do produto, à direita as variações de preço.

Item = Produto: no Painel 2.0, os termos "Item" e "Produto" são equivalentes. O modal chama de "Item", mas é o produto que você está cadastrando.

3. Adicione a foto

No bloco Fotos (topo do lado esquerdo), clique em + ADICIONAR FOTO. Cada produto tem uma foto principal.

Tamanho recomendado:
- Horizontal: 1160 x 720
- Quadrado: 720 x 720
- Aceita vídeo curto (movimento habilitado)

4. Preencha os dados do produto

• Nome do Item: claro e direto (ex: Pizza Margherita)
• Descrição: ingredientes principais. Produtos com boa descrição vendem mais
• Categoria: já vem preenchida com a categoria onde você estava navegando; mude se necessário
• Qtd. mínima / Qtd. máxima: quantidade que o cliente pode pedir desse produto em um único pedido (em branco = sem limite máximo)
• Impressora (opcional), qual estação da cozinha imprime esse produto quando o pedido entrar

5. (Opcional) Marque as características

Marque os checkboxes que se aplicam ao produto:

• Bloquear adicionar ao carrinho: o produto aparece no cardápio mas o cliente não consegue pedir (útil para mostrar itens em pré-lançamento)
• Impressão separada: gera uma comanda separada para esse item
• Maiores de 18: restrição etária (bebidas alcoólicas)
• Não contém glúten
• Não contém lactose
• Vegetariano
• Vegano
• Novidade: sinaliza o produto como recém-adicionado
• Combo: quando o produto for um combo. Veja Criar combos no cardápio
• Pizza: para produtos com sabores e meio a meio (veja Pizzas no Cardápio 2.0)

6. (Opcional) Classificações adicionais

• Prato atende a: (lista de opções), refeição em que o produto se encaixa (Café, Almoço, Jantar, etc.)
• Item Picante: (lista de opções), nível de picância
• Tipo de Exibição: (lista de opções), como o produto aparece visualmente no cardápio

7. Crie as variações de preço

No bloco Produtos do lado direito do formulário, preencha a primeira linha:

• Nome da variação (ex: Pequena, Média, Grande, ou só o nome do produto se for preço único)
• Código (opcional, para controle interno/PDV)
• Preço

Para adicionar mais variações, clique em + Adicionar Item abaixo da lista. Repita para cada variação. Todas as variações compartilham a mesma foto do produto.

Quando usar 1 variação só: quando o produto não tem variação (ex: uma água com gás 500ml com preço único).

Quando usar várias variações: quando o produto tem tamanhos, sabores ou outros atributos que mudem o preço.

8. (Opcional) Vincule um Modelo de Opções

Se o produto tem complementos que se repetem em outros produtos (ex: bordas para várias pizzas), use o bloco Opções:

• Clique em + Modelo de Opções para criar um novo (ou)
• Clique em Clique para vincular um modelo de opção para usar um já existente

Veja Modelos de Opções no Cardápio 2.0.

9. Salve o produto

Clique em SALVAR no canto inferior direito.

10. Publique as alterações

Na tela principal, clique em Publicar alterações no canto superior direito.

Como saber se funcionou

• O produto aparece na lista da categoria escolhida com a foto, nome e preço (do menor Item)
• O aviso amarelo "alterações no cardápio" some depois de publicar
• Cada produto na lista tem três etiquetas: Visível, Disponível e Recomendar

Próximo passo

Depois de criar o produto, você pode:

• Marcar como Recomendar: clique na estrela ⭐ ao lado do produto. Isso ativa o selo Recomendado pela casa, que aparece sobre o produto no cardápio
• Tornar invisível sem excluir, clique direto na etiqueta verde Visível ao lado do produto na lista. Ela vira Invisível imediatamente. Clique de novo para voltar
• Adicionar à área de Destaques: para colocar o produto em evidência no app do cliente (carrossel). Veja Destaques do Cardápio 2.0
• Criar uma Oferta com imagem promocional para esse produto. Veja Ofertas do Cardápio 2.0
• Adicionar tradução em outros idiomas (Tablet e Autoatendimento). Veja Traduções do Cardápio 2.0

Dúvidas comuns

Criei o produto mas ele não aparece para o cliente

Você precisa clicar em Publicar alterações no canto superior direito. Antes disso, o produto fica em rascunho.

Como funciona um produto com várias variações de preço?

Quando o produto tem tamanhos, sabores ou outros atributos que mudam o preço (ex: Pizza P/M/G), você cria uma variação para cada uma no bloco do lado direito. Todas dividem a mesma foto e descrição.

O cliente vê o produto com a indicação "A partir de R$ XX,XX" (preço da menor variação) e escolhe a opção desejada no momento da compra.

"Item" e "Produto" são a mesma coisa?

Sim. No Painel 2.0, os termos são usados como sinônimos. O modal de cadastro chama de "Item", mas é o mesmo conceito de "Produto" que aparece em outros lugares da Central.

Onde fica o selo "Sugestão da casa" / "Promoção" / "Vegetariano"?

No Cardápio 2.0, esses selos do antigo Painel 1.0 foram substituídos por checkboxes nativos (Vegetariano, Vegano, Sem Glúten, Sem Lactose, Novidade). Para destacar um produto, marque-o como Recomendar (estrela na lista) ou adicione à área Destaques.

Quando uso "Modelo de Opções" em vez de criar opcionais soltos?

Sempre que o conjunto de complementos serve para vários produtos (ex: bordas de pizza, tamanhos de copo). Você cadastra uma vez e vincula em quantos produtos quiser. Veja Modelos de Opções no Cardápio 2.0.

Posso duplicar um produto que já existe?

Sim. Na listagem de produtos, cada produto tem um ícone de duplicar entre as ações (segundo ícone). Clique e ajuste o que precisar no novo produto.