--- title: Configurar taxa de entrega por bairro description: "Cadastre uma taxa de entrega por bairro no Delivery Goomer: defina valor e tempo para cada bairro atendido, ou ofereça entrega grátis por região, passo a passo." --- [Pular para o conteúdo](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/configurar-taxa-de-entrega-por-bairro#main-content) [![Logo Goomer](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/Logo%20Goomer.png?width=181&height=39&name=Logo%20Goomer.png)](https://www.goomer.com.br) - Produtos Mostrar submenu para Produtos - [Cardápio Digital para Delivery](https://goomer.com.br/cardapio-digital-delivery) - [Cardápio Digital para Tablet](https://goomer.com.br/cardapio-digital-tablet) - [Totem de Autoatendimento](https://goomer.com.br/totem-autoatendimento) - [Carápio Digital em QR Code](https://goomer.com.br/cardapio-digital-qr-code) - [Planos](https://goomer.com.br/planos) - [Sobre nós](https://goomer.com.br/sobre-nos) - [Blog](https://goomer.com.br/blog) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Produtos Mostrar submenu para Produtos - [Cardápio Digital para Delivery](https://goomer.com.br/cardapio-digital-delivery) - [Cardápio Digital para Tablet](https://goomer.com.br/cardapio-digital-tablet) - [Totem de Autoatendimento](https://goomer.com.br/totem-autoatendimento) - [Carápio Digital em QR Code](https://goomer.com.br/cardapio-digital-qr-code) - [Planos](https://goomer.com.br/planos) - [Sobre nós](https://goomer.com.br/sobre-nos) - [Blog](https://goomer.com.br/blog) - [Entrar](https://dashboard.goomer.app/login) [Entrar](https://dashboard.goomer.app/login) Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge?hsLang=pt-br) 2. [🏍️ Cardápio Digital para Delivery](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br) 3. [Áreas e Taxas de Entregas](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#%C3%A1reas-e-taxas-de-entregas) # Configurar taxa de entrega por bairro ## Como cadastrar uma taxa de entrega específica para cada bairro atendido pelo seu restaurante. **Última atualização:** 07 de maio de 2026 Disponível nas seguintes soluções e planos, salvo menção ao contrário: 🏍️ **Delivery:** Grátis, Básico, Automatizar e Integrar --- ### Quando usar Você quer que cada bairro atendido pelo seu restaurante tenha uma taxa de entrega diferente, por exemplo, R$ 5 para bairros próximos e R$ 12 para os mais distantes. A Goomer permite cadastrar **bairro por bairro** e definir uma taxa específica para cada um. **Observação:** se você ainda não decidiu qual modalidade usar (Taxa única, por distância ou por bairro), veja antes o artigo [Áreas e taxas de entrega: qual modalidade escolher](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%C3%A1reas-e-taxas-de-entrega-qual-modalidade-escolher). ### Quando isso acontece - Você está configurando o Delivery pela primeira vez e o cliente do seu restaurante normalmente pergunta pelo nome do bairro - Você quer cobrar mais por bairros longe ou de difícil acesso - Você atende uma região grande e os custos de entrega variam de uma área para outra - Quer oferecer entrega grátis para bairros muito próximos como ação promocional ### Antes de começar - Tenha em mãos a lista dos **bairros** que você atende e o valor da taxa para cada um - Saiba o **tempo médio de entrega** para cada bairro (mínimo e máximo) - Se você usa **integração com PDV**, confirme que sua integração suporta taxas variáveis por endereço (a maioria suporta) ### Como fazer #### 1. Acesse Delivery & Retirada \> Áreas e Taxas No painel, abra **Delivery & Retirada** no menu lateral e clique em **Áreas e Taxas**.   ![](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-12-2026-06-44-04-0552-PM.png?width=203&height=636&name=image-png-Jun-12-2026-06-44-04-0552-PM.png) **Observação:** no Painel antigo (1.0), o caminho é **Solução para Delivery \> Áreas e Taxas**. As opções são iguais. #### 2. Ative a modalidade "Taxa por bairro" A tela mostra as 3 modalidades disponíveis. Localize **Taxa por bairro** e ative o botão para esta modalidade.  ![](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/Rodrigo/tx%20bairro/02.jpg?width=670&height=308&name=02.jpg)  **Atenção:** ao ativar Taxa por bairro, qualquer outra modalidade que estivesse ativa (Taxa única ou por distância) é desativada automaticamente. Os dados das outras modalidades **não são apagados:** eles voltam a funcionar se você reativar a modalidade depois. #### 3. Clique em "Nova taxa por bairro" Um formulário se abre para você cadastrar o primeiro bairro.  ![](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/Rodrigo/tx%20bairro/03.jpg?width=670&height=301&name=03.jpg)  #### 4. Selecione a cidade e o bairro - Escolha primeiro a **cidade** no campo "Cidade" ![](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/Rodrigo/tx%20bairro/04.jpg?width=670&height=277&name=04.jpg) - Depois, no campo "Bairro", selecione o bairro desejado. A lista de bairros é carregada automaticamente conforme a cidade escolhida  ![](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/Rodrigo/tx%20bairro/05.jpg?width=670&height=275&name=05.jpg)     #### 5. Defina o valor da taxa Escolha uma das opções: - **Digitar valor:** informe um valor fixo (ex.: R$ 8,00) que será aplicado quando o endereço de entrega estiver nesse bairro - **Entrega grátis:** nenhum valor é cobrado para esse bairro  ![](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/Rodrigo/tx%20bairro/06.jpg?width=670&height=223&name=06.jpg)  #### 6. Configure o tempo de entrega Preencha o **tempo mínimo** e o **tempo máximo** estimado para entregar nesse bairro (em minutos).  ![](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/06.1.jpg?width=670&height=280&name=06.1.jpg)  **Dica:** para exibir apenas um valor de tempo em vez de uma faixa, deixe o mínimo e o máximo iguais. Por exemplo, mínimo 30 e máximo 30 mostra "30 min" no cardápio. #### 7. Oculte o tempo (opcional) Se preferir não mostrar tempo de entrega para o cliente, ative **Ocultar tempo de entrega**.  ![](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/Rodrigo/tx%20bairro/07.jpg?width=670&height=234&name=07.jpg)  #### 8. Clique em "Criar taxa" A taxa do bairro fica salva na lista.  ![](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/Rodrigo/tx%20bairro/08.jpg?width=670&height=228&name=08.jpg)  #### 9. Repita para os outros bairros Volte ao passo 3 e cadastre cada bairro que você atende. #### 10. Salve as alterações Quando terminar de cadastrar todos os bairros, clique em **Salvar alterações** no final da página.  ![](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/11-1.jpg?width=670&height=324&name=11-1.jpg)  ### Como gerenciar bairros já cadastrados Depois que os bairros estão salvos, você pode: - **Pausar um bairro** sem excluir, use o botão de status ao lado de cada linha. Útil quando um bairro fica temporariamente fora da área (ex.: feriado prolongado, bairro em obras)  ![](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/Rodrigo/tx%20bairro/09.jpg?width=670&height=277&name=09.jpg)  - **Editar:** clique no ícone de lápis ao lado do bairro para alterar valor, tempo ou ocultar tempo - **Excluir:** clique no ícone de lixeira. Esta ação **não pode ser desfeita**  **![](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/Rodrigo/tx%20bairro/10.jpg?width=670&height=277&name=10.jpg)**  **Aviso:** excluir um bairro remove a configuração permanentemente. Se você acha que pode precisar dele de novo no futuro, prefira pausar (botão de status desligado) em vez de excluir. ### Como saber se funcionou 1. Copie o link em **Delivery & Retirada \> Visão Geral \> Meu link Solução para Delivery** 2. Abra o link em uma **aba anônima** do navegador 3. Adicione qualquer produto ao carrinho e clique em **Fazer pedido** 4. Quando o site pedir o endereço de entrega, digite um endereço que esteja em um dos bairros cadastrados A taxa do bairro deve aparecer corretamente no resumo do pedido. Teste com 2-3 endereços diferentes para conferir bairros distintos. ### Não resolveu? #### Bairros da minha cidade não aparecem na lista A lista de bairros vem da base oficial dos Correios. Se um bairro não aparece: 1. **Confirme o nome correto** consultando os [Correios](https://www2.correios.com.br/sistemas/buscacep/): às vezes o nome popular é diferente do oficial cadastrado 2. Se o bairro existe nos Correios mas não na nossa lista, pode ser uma atualização que ainda não chegou. **Como contornar:** use o nome do bairro vizinho que está disponível e ajuste a taxa 3. Para casos persistentes, abra um chamado com o suporte informando a cidade e os bairros faltantes #### A taxa cadastrada não está aparecendo para o cliente - Confirme que a modalidade **Taxa por bairro** está **ativa** (não desativada). Apenas uma modalidade fica ativa por vez - Confirme que o **botão de status do bairro específico** está ligado - Verifique se o endereço que o cliente está digitando está **escrito da mesma forma** que o bairro cadastrado (ex.: "Vila Madalena" vs "Vila Madalena - SP") - Teste em uma janela anônima do navegador para garantir que não é uma versão antiga salva no seu navegador #### Cliente diz que recebeu "fora da área de atendimento" mas o bairro está cadastrado - O endereço completo do cliente precisa estar dentro do bairro cadastrado. Bairros adjacentes podem ter nome parecido mas serem identificados como bairros diferentes - Confira o CEP no [busca CEP dos Correios](https://www2.correios.com.br/sistemas/buscacep/) para conferir o bairro oficial Se persistir, abra um chamado com o suporte e informe a cidade, o bairro e o endereço de exemplo que está dando erro. ### Próximo passo Depois de configurar as taxas, ative os pedidos para começar a receber: [Habilitar pedidos no Delivery](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/habilitar-pedidos-no-delivery?hsLang=pt-br). Se quiser combinar bairros com regras de pedido mínimo ou entrega grátis acima de um valor, veja: [Pedido mínimo e entrega grátis no Delivery](cowork-file://preview/MVP08_taxa-por-bairro-SEM-CALLOUTS-PRONTO.html?v=61#). **Intenção principal:** cadastrar e gerenciar taxas de entrega específicas por bairro no Delivery Goomer. **Variações de busca:** \- Como cadastrar taxa por bairro \- Configurar entrega por bairro \- Como cobrar frete diferente por bairro \- Cadastrar bairro no Delivery \- Cobrar taxa diferente por região \- Entrega grátis em um bairro específico \- Bairros não aparecem na lista \- Como atender só alguns bairros \- Lista de bairros não carrega \- Adicionar bairro novo na taxa \- Excluir bairro da taxa de entrega \- Pausar entrega em um bairro \- Cliente em bairro cadastrado recebe "fora da área" \- Taxa de entrega por região **Palavras-chave:** taxa por bairro, bairro, região, frete, taxa de entrega, cidade, Correios, CEP, fora da área, área de atendimento, pausar bairro, editar taxa **Categoria:** Delivery & Retirada \> Áreas e Taxas **Produto relacionado:** Cardápio Digital para Delivery Para configurar taxa por bairro, acesse **Delivery & Retirada \> Áreas e Taxas** no painel (ou **Solução Delivery \> Áreas e Taxas** no antigo). Ative a modalidade **Taxa por bairro**, clique em **Nova taxa por bairro**, selecione cidade e bairro, defina o valor (ou marque "Entrega grátis") e configure o tempo de entrega. Repita para cada bairro atendido e clique em **Salvar alterações**. Para testar, abra seu link em aba anônima e simule um pedido com endereço de um bairro cadastrado. Se os bairros não aparecem na lista, confira o nome oficial nos Correios. - [👋 Comece por aqui](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/comece-por-aqui?hsLang=pt-br#main-content) - [Primeiros passos](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/comece-por-aqui?hsLang=pt-br#primeiros-passos) - [Acesso e configuração inicial](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/comece-por-aqui?hsLang=pt-br#acesso-e-configura%C3%A7%C3%A3o-inicial) - [🏷️ Planos e Assinaturas](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-planos-e-assinaturas?hsLang=pt-br#main-content) - [Assinaturas mensal e anual](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-planos-e-assinaturas?hsLang=pt-br#assinaturas-mensal-e-anual) - [Formas de pagamento das assinaturas](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-planos-e-assinaturas?hsLang=pt-br#formas-de-pagamento-das-assinaturas) - [Planos antigos (obsoletos)](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-planos-e-assinaturas?hsLang=pt-br#planos-antigos-obsoletos) - [🏍️ Cardápio Digital para Delivery](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#main-content) - [Delivery Goomer](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#delivery-goomer) - [Minha Operação](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#minha-opera%C3%A7%C3%A3o) - [Áreas e Taxas de Entregas](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#%C3%A1reas-e-taxas-de-entregas) - [Formas de Pagamento](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#formas-de-pagamento) - [Perguntas Frequentes sobre o Delivery](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#perguntas-frequentes-sobre-o-delivery) - [Agendamento de pedidos](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#agendamento-de-pedidos) - 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