--- title: Configurar horários de funcionamento description: "Intenção principal: definir os dias e horários em que a loja aceita pedidos pelo cardápio digital de Delivery e Retirada.\n\nVariações de busca: - Como configurar horário de funcionamento - Como definir horário do Delivery - Mudar horário da loja - Loja não recebe pedidos no horário - Como abrir 24 horas - Como criar dois turnos no horário - Almoço e jantar com intervalo no horário - Horário do cardápio digital - Sempre aberto Goomer - Personalizar horário Goomer - Adicionar outro horário - Loja fechada mesmo dentro do horário - Como configurar horário sábado e domingo diferente\n\nPalavras-chave: horário, funcionamento, dias da semana, Delivery, Retirada, sempre aberto, personalizar, turnos, intervalo, abertura, fechamento, fuso horário\n\nCategoria: 🏪 Sua loja > Horários de funcionamento\n\nProduto relacionado: Cardápio Digital para Delivery\n\nPara configurar o horário do Delivery e Retirada, acesse Loja > Horários no Painel novo (ou Lojas > Horário no antigo). Escolha entre Sempre Aberto (24h/7 dias) ou Personalizar. No modo Personalizar: selecione o intervalo de Dias da semana, defina Das/até o horário, use o ➕ para adicionar outro turno no mesmo intervalo (ex.: almoço + jantar) ou Adicionar outro horário para criar outro intervalo de dias com horário diferente. Clique em Salvar alterações. O horário do Atendimento no Salão (Tablet, QR Code, Totem) é configurado em outro lugar, veja o artigo específico." --- [Pular para o conteúdo](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/configurar-horários-de-funcionamento#main-content) [![Logo Goomer](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/Logo%20Goomer.png?width=181&height=39&name=Logo%20Goomer.png)](https://www.goomer.com.br) - Produtos Mostrar submenu para Produtos - [Cardápio Digital para Delivery](https://goomer.com.br/cardapio-digital-delivery) - [Cardápio Digital para Tablet](https://goomer.com.br/cardapio-digital-tablet) - [Totem de Autoatendimento](https://goomer.com.br/totem-autoatendimento) - [Carápio Digital em QR Code](https://goomer.com.br/cardapio-digital-qr-code) - [Planos](https://goomer.com.br/planos) - [Sobre nós](https://goomer.com.br/sobre-nos) - [Blog](https://goomer.com.br/blog) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Produtos Mostrar submenu para Produtos - [Cardápio Digital para Delivery](https://goomer.com.br/cardapio-digital-delivery) - [Cardápio Digital para Tablet](https://goomer.com.br/cardapio-digital-tablet) - [Totem de Autoatendimento](https://goomer.com.br/totem-autoatendimento) - [Carápio Digital em QR Code](https://goomer.com.br/cardapio-digital-qr-code) - [Planos](https://goomer.com.br/planos) - [Sobre nós](https://goomer.com.br/sobre-nos) - [Blog](https://goomer.com.br/blog) - [Entrar](https://dashboard.goomer.app/login) [Entrar](https://dashboard.goomer.app/login) Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge?hsLang=pt-br) 2. [⚙️ Painel de Controle e Gestão](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-painel-de-controle-e-gest%C3%A3o?hsLang=pt-br) 3. [Painel Unificado Goomer + Abrahão](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-painel-de-controle-e-gest%C3%A3o?hsLang=pt-br#painel-unificado-goomer-abrah%C3%A3o) # Configurar horários de funcionamento ## Como definir os dias e horários em que sua loja aceita pedidos pelo cardápio digital de Delivery e Retirada. **Última atualização:** 03 de Agosto de 2026 Disponível nas seguintes soluções e planos: 🏍️ **Delivery:** Grátis, Básico, Automatizar e Integrar --- ### Para que serve Os **horários de funcionamento** controlam quando seu cardápio digital aceita pedidos online. Fora do horário configurado, o cliente vê o cardápio em modo "loja fechada" e não consegue fechar pedidos. **Observação:** este artigo cobre o **horário de Delivery e Retirada** (cardápio online). Para o horário do **Atendimento no Salão** (Tablet, QR Code, Mini Totem), o caminho depende da versão do seu produto: - **Versão 2.0** (Tablet 2.0, Mini Totem 2.0): configurado em **Atendimento no Salão \> Configurações Gerais:** veja [Configurar horário do Atendimento no Salão](cowork-file://preview/configurar-horarios-funcionamento-SEM-CALLOUTS-PRONTO.html?v=10#) - **Versão 1.0**: configurado nesta mesma tela, em uma seção separada chamada **Atendimento Presencial:** siga os mesmos passos descritos abaixo ### Quando isso acontece - Você está configurando o Delivery pela primeira vez - Precisa atualizar os horários (feriados, ampliação, mudança de operação) - Quer abrir mais de um turno num mesmo dia (ex.: almoço + jantar com intervalo) - Vai entrar de férias e quer pausar os pedidos sem desativar o cardápio ### Antes de começar - Defina os **dias da semana** em que sua loja aceita pedidos online - Defina os **horários de início e fim** de cada turno ### Como fazer #### 1. Acesse Loja \> Horários No menu lateral do Painel, abra **Loja** e clique em **Horários**. **Observação:** no Painel antigo (1.0), o caminho é **Lojas \> Horário**. As opções de configuração são as mesmas, mas o 1.0 mostra também a seção **Atendimento Presencial** na mesma tela (no 2.0 essa seção foi separada para outro caminho). ![Imagem da tela de Loja \> Horários](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2026-02-40-16-1458-PM.png?width=1905&height=738&name=image-png-Aug-03-2026-02-40-16-1458-PM.png) #### 2. Escolha o modo de operação A configuração da seção **Delivery e Retirada** tem 2 modos: - **Sempre Aberto:** sua loja aceita pedidos 24 horas, todos os dias da semana - **Personalizar:** você define os dias e horários específicos #### Modo Sempre Aberto 1. Selecione a opção **Sempre Aberto** 2. Marque a opção **24hs** 3. Clique em **Salvar alterações** Pronto, o cardápio passa a aceitar pedidos a qualquer momento. #### Modo Personalizar 1. Selecione a opção **Personalizar** 2. Em **Dias da semana**, escolha o intervalo (ex.: De Segunda À Sexta) 3. Em **Horário**, defina o turno (ex.: Das **11:00** até **23:00**) 4. (Opcional) Clique no ícone **➕** ao lado do horário para adicionar **mais um turno no mesmo intervalo de dias** (ex.: almoço das 11h às 14h + jantar das 18h às 23h) 5. (Opcional) Clique em **Adicionar outro horário** para criar **outro intervalo de dias com horários diferentes** (ex.: sábados e domingos com horário ampliado) 6. Clique em **Salvar alterações** no final da página ![](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-03-2026-02-42-23-2047-PM.png?width=970&height=312&name=image-png-Aug-03-2026-02-42-23-2047-PM.png) **Dica:** se sua operação tem intervalo no meio do dia (almoço fecha às 14h, jantar abre às 18h), use o botão ➕ para criar 2 turnos no mesmo grupo de dias, o cliente vê o cardápio como aberto nos dois períodos e como fechado no intervalo. ### Como saber se funcionou 1. Copie seu **Meu link** em **Loja \> Sobre a Loja** (ou veja em **Delivery & Retirada \> Visão Geral**) 2. Abra em uma **aba anônima** do navegador 3. **Durante o horário configurado:** o cardápio deve mostrar o botão **Fazer Pedido** disponível 4. **Fora do horário configurado:** o cardápio aparece como **loja fechada** ou em modo só de visualização ### Não resolveu? - **A loja aparece como fechada mesmo dentro do horário:** verifique se selecionou o modo correto (Personalizar) e se os dias/horários foram salvos. Volte à página para conferir - **Esqueceu de salvar:** o aviso "Salve as alterações antes de sair da página" aparece no rodapé até você clicar em **Salvar alterações** - **Cliente fala que pediu fora do horário:** confira o fuso horário da sua loja em **Delivery & Retirada \> Minha Operação**. Se o fuso estiver errado, todos os horários ficam deslocados - **Quer pausar todos os pedidos sem mudar o horário:** desative a opção **Habilitar Pedidos** em **Delivery & Retirada \> Visão Geral**, ou ative **Fechar temporariamente** no atalho de Horários do topo do painel ### Próximo passo Com os horários configurados, o próximo passo lógico é convidar sua equipe: [Convidar e gerenciar pessoas da equipe](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/convidar-e-gerenciar-pessoas-da-equipe?hsLang=pt-br). Quer parar de receber pedidos por um período sem alterar o horário fixo? Veja [Loja fechada](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/loja-fechada?hsLang=pt-br). - [👋 Comece por aqui](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/comece-por-aqui?hsLang=pt-br#main-content) - [Primeiros passos](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/comece-por-aqui?hsLang=pt-br#primeiros-passos) - [Acesso e configuração inicial](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/comece-por-aqui?hsLang=pt-br#acesso-e-configura%C3%A7%C3%A3o-inicial) - [🏷️ Planos e Assinaturas](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-planos-e-assinaturas?hsLang=pt-br#main-content) - [Assinaturas mensal e anual](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-planos-e-assinaturas?hsLang=pt-br#assinaturas-mensal-e-anual) - [Formas de pagamento das assinaturas](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-planos-e-assinaturas?hsLang=pt-br#formas-de-pagamento-das-assinaturas) - [Planos antigos (obsoletos)](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-planos-e-assinaturas?hsLang=pt-br#planos-antigos-obsoletos) - [🏍️ Cardápio Digital para Delivery](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#main-content) - [Delivery Goomer](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#delivery-goomer) - [Minha Operação](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#minha-opera%C3%A7%C3%A3o) - [Áreas e Taxas de Entregas](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#%C3%A1reas-e-taxas-de-entregas) - [Formas de Pagamento](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#formas-de-pagamento) - [Perguntas Frequentes sobre o Delivery](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#perguntas-frequentes-sobre-o-delivery) - [Agendamento de pedidos](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#agendamento-de-pedidos) - [Atendente Virtual](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#atendente-virtual) - [📱 Cardápio Digital em QR Code](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/card%C3%A1pio-digital-em-qr-code?hsLang=pt-br#main-content) - [QR Code Goomer](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/card%C3%A1pio-digital-em-qr-code?hsLang=pt-br#qr-code-goomer) - [🍽️ Cardápio Digital em Tablet](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-em-tablet?hsLang=pt-br#main-content) - [Tablet Goomer](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-em-tablet?hsLang=pt-br#tablet-goomer) - [Tablet 2.0](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-em-tablet?hsLang=pt-br#tablet-2-0) - [Modelos de Tablets Homologados](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-em-tablet?hsLang=pt-br#modelos-de-tablets-homologados) - [🖥️ Totem de Autoatendimento](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-totem-de-autoatendimento?hsLang=pt-br#main-content) - [Autoatendimento Goomer](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-totem-de-autoatendimento?hsLang=pt-br#autoatendimento-goomer) - [Modelos de Maquininhas Homologados](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-totem-de-autoatendimento?hsLang=pt-br#modelos-de-maquininhas-homologados) - [📋 Meu Cardápio](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/meu-card%C3%A1pio?hsLang=pt-br#main-content) - [Gestão de Cardápio Goomer](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/meu-card%C3%A1pio?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-card%C3%A1pio-goomer) - [Produtos](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/meu-card%C3%A1pio?hsLang=pt-br#produtos) - [Complementos, opcionais e adicionais](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/meu-card%C3%A1pio?hsLang=pt-br#complementos-opcionais-e-adicionais) - [Rodízio Colibri](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/meu-card%C3%A1pio?hsLang=pt-br#rod%C3%ADzio-colibri) - [Disponibilidade](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/meu-card%C3%A1pio?hsLang=pt-br#disponibilidade) - [Cardápio Abrahão](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/meu-card%C3%A1pio?hsLang=pt-br#card%C3%A1pio-abrah%C3%A3o) - [📝 Gestão de Pedidos](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/gest%C3%A3o-de-pedidos?hsLang=pt-br#main-content) - [Gestor de Pedidos Goomer](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/gest%C3%A3o-de-pedidos?hsLang=pt-br#gestor-de-pedidos-goomer) - [Pedidos na Cozinha](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/gest%C3%A3o-de-pedidos?hsLang=pt-br#pedidos-na-cozinha) - [Conhecendo Gestor de pedidos](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/gest%C3%A3o-de-pedidos?hsLang=pt-br#conhecendo-gestor-de-pedidos) - [Impressão de Pedidos](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/gest%C3%A3o-de-pedidos?hsLang=pt-br#impress%C3%A3o-de-pedidos) - [⚙️ Painel de Controle e Gestão](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-painel-de-controle-e-gest%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [Painel Goomer](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-painel-de-controle-e-gest%C3%A3o?hsLang=pt-br#painel-goomer) - 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