1. Taxa Única
Ideal quando o estabelecimento deseja aplicar o mesmo valor de entrega para todos os pedidos, independente da distância ou bairro.
Como configurar:
1 - Acesse o menu Solução Delivery e clique na aba Áreas e Taxas.
2 - Em Taxa única, habilite a opção para aplicar um valor fixo, independente da distância de entrega.
3 - Escolha uma das opções para a Taxa única:
3.1 - Entrega grátis: não será cobrado valor de taxa de entrega.
3.2 - A combinar: o valor da taxa deverá ser combinado por outro canal de comunicação, como WhatsApp.
Observação: não é possível usar esta opção se houver integração com um sistema de gestão (PDV).
3.3 - Digitar valor: defina um valor fixo que será somado ao pedido final quando o cliente escolher a opção de delivery.
4 - Configure o tempo mínimo e máximo de entrega para informar ao cliente quanto tempo leva para receber o pedido.
5 - Caso prefira, habilite a opção Ocultar tempo de entrega.
6 - Clique em Salvar alterações para finalizar as configurações.
2. Taxa por Distância
Permite que a taxa de entrega seja calculada automaticamente de acordo com a distância entre o cliente e o estabelecimento.
Como configurar:
1 - Acesse o menu Solução Delivery e clique na aba Áreas e Taxas.
2 - Em Taxa por distância, habilite a opção para calcular o valor da entrega de acordo com a melhor rota até o cliente.
3 - Clique em Nova taxa por distância para cadastrar uma nova faixa de entrega.
4 - Em Distância (Km), defina a quilometragem máxima que será atendida.
Exemplo: Se a maior distância cadastrada for 20 km, clientes fora desse raio não poderão fazer pedidos por delivery.
5 - Em Selecione um tipo de taxa para a distância escolhida, escolha uma das opções:
5.1 - Entrega grátis: nenhum valor será cobrado.
5.2 - A combinar: o valor deverá ser informado ao cliente por outro canal (como WhatsApp).
5.3 - Digitar valor: defina um valor fixo para ser aplicado aos pedidos dentro dessa faixa de distância.
6 - Configure o tempo mínimo e máximo de entrega para informar ao cliente o prazo estimado.
Dica: para exibir apenas um valor de tempo, defina o mínimo e o máximo iguais.
7 - Se preferir, habilite a opção Ocultar tempo de entrega.
8 - Clique em Criar taxa para salvar a faixa configurada.
9 - Use o botão de status para habilitar ou desabilitar uma taxa já cadastrada.
10 - Para alterações, clique no ícone de lápis para editar ou no ícone de lixeira para excluir a taxa criada.
11 - Clique em Salvar alterações para finalizar as configurações.
3. Taxa por Bairro
Permite personalizar a taxa de entrega de acordo com bairros específicos atendidos pelo estabelecimento.
Como configurar:
1 - Acesse o menu Solução Delivery e clique na aba Áreas e Taxas.
2 - Em Taxa por bairro, habilite a opção para configurar valores diferentes de acordo com cada bairro.
3 - Clique em Nova taxa por bairro para cadastrar um bairro e atribuir uma taxa de entrega.
4 - Selecione primeiramente a cidade, e só então, selecione o bairro. Os bairros disponíveis serão carregados automaticamente de acordo com a cidade selecionada.
Observação: Caso os bairros da sua cidade não apareçam, recomendamos verificar os registros nos Correios.
5 - No campo Taxa, defina uma das opções:
5.1 - Entrega grátis: nenhum valor será cobrado.
5.2 - Digitar valor: informe um valor fixo que será aplicado quando o endereço de entrega estiver nesse bairro.
6 - Configure o tempo mínimo e máximo de entrega para informar ao cliente o prazo estimado.
Dica: para exibir apenas um valor de tempo, defina o mínimo e o máximo iguais.
7 - Se preferir, habilite a opção Ocultar tempo de entrega.
8 - Clique em Criar taxa para salvar a configuração do bairro.
9 - Use o botão de status para habilitar ou desabilitar uma taxa já cadastrada.
10 - Para alterações, clique no ícone de lápis para editar ou no ícone de lixeira para excluir a taxa criada.
11 - Clique em Salvar alterações para finalizar as configurações.
