--- title: Configurações do Delivery Goomer description: Use as configurações da Solução Delivery para ajustar as funcionalidades do link do cardápio digital/delivery, controlar pedidos, definir regras de entrega e retirada e personalizar a operação da loja. --- [Pular para o conteúdo](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/configurações-do-delivery-goomer#main-content) [![Logo Goomer](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/Logo%20Goomer.png?width=181&height=39&name=Logo%20Goomer.png)](https://www.goomer.com.br) - Produtos Mostrar submenu para Produtos - [Cardápio Digital para Delivery](https://goomer.com.br/cardapio-digital-delivery) - [Cardápio Digital para Tablet](https://goomer.com.br/cardapio-digital-tablet) - [Totem de Autoatendimento](https://goomer.com.br/totem-autoatendimento) - [Carápio Digital em QR Code](https://goomer.com.br/cardapio-digital-qr-code) - [Planos](https://goomer.com.br/planos) - [Sobre nós](https://goomer.com.br/sobre-nos) - [Blog](https://goomer.com.br/blog) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Produtos Mostrar submenu para Produtos - [Cardápio Digital para Delivery](https://goomer.com.br/cardapio-digital-delivery) - [Cardápio Digital para Tablet](https://goomer.com.br/cardapio-digital-tablet) - [Totem de Autoatendimento](https://goomer.com.br/totem-autoatendimento) - [Carápio Digital em QR Code](https://goomer.com.br/cardapio-digital-qr-code) - [Planos](https://goomer.com.br/planos) - [Sobre nós](https://goomer.com.br/sobre-nos) - [Blog](https://goomer.com.br/blog) - [Entrar](https://dashboard.goomer.app/login) [Entrar](https://dashboard.goomer.app/login) Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge?hsLang=pt-br) 2. [🏍️ Cardápio Digital para Delivery](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br) # Configurações do Delivery Goomer ## Aprenda a ajustar cada aba das configurações da Solução Delivery para controlar link, pedidos, entrega e retirada de forma simples e eficiente. Disponível nas seguintes [soluções](https://goomer.com.br/)e [planos](https://goomer.com.br/planos), salvo menção ao contrário: 🏍️[Delivery](https://goomer.com.br/cardapio-digital-delivery) Grátis, Básico, Automatizar e Integrar; ### **Visão Geral** Use as configurações da Solução Delivery para ajustar as funcionalidades do link do cardápio digital/delivery, controlar pedidos, definir regras de entrega e retirada e personalizar a operação da loja. --- ### Sobre  Acesse **Solução Delivery \> Sobre** para configurar os dados essenciais do delivery. 1. **Abas:** aqui você pode trocar para as outras partes de configuração; 2. **Meu link Solução para Delivery:** a loja pode **Copiar** ou **Editar** o link do delivery; 3. **Meu QR para delivery e retirada:** é possível ter uma cópia do **QR code** do link do delivery, clicando em **Exportar**, ou mesmo **Imprimir**.; 4. **Status da Solução para Delivery:** a loja pode ativar ou não a visualização do link do delivery e retirada; 5. **Habilitar pedidos:** opção que ativa ou não os pedidos da loja, se você quiser que o cardápio seja somente visualização, basta inativar esse botão. Aqui também há uma área para digitar o telefone da loja, esse preenchimento é essencial para receber mensagens sobre o pedido direto no WhatsApp. ![](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-30-2025-06-04-08-8772-PM.png?width=670&height=229&name=image-png-Dec-30-2025-06-04-08-8772-PM.png) **Observação**: o **Status da Solução para Delivery** deve estar ativo para que o acesso ao seu link funcione. **Dica:** **QR code** *é apenas uma forma fácil de acessar o delivery no celular, não é para pedidos dentro do salão*. Link do cardápio caso a opção **Status da Solução para Delivery** esteja desativado:          ![](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-25-2025-09-17-11-8463-PM.png?width=670&height=459&name=image-png-Dec-25-2025-09-17-11-8463-PM.png) --- ### **Minha operação** Em **Solução delivery \> Minha Operação**, será onde você poderá modificar as configurações das moedas, fuso-horários, pedidos e agendamento de pedidos. - **Moeda do sistema:** é possível alterar o tipo de moeda para o seu cardápio. - **Fuso horário do sistema:** aqui é onde você pode ajustar o fuso-horário da sua loja conforme desejar. #### ![](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-24-2025-04-22-47-2968-AM.png?width=670&height=58&name=image-png-Dec-24-2025-04-22-47-2968-AM.png) #### Pedidos 1. **Observações nos pedidos:** ao ativar as observações nos pedidos estará disponível para que o cliente insira observações nos produtos. Por exemplo, algum pedido especial ou para tirar algum ingrediente; 2. **Perguntar se o cliente quer CPF ou CNPJ na nota:** aqui habilitamos perguntar ao cliente se ele deseja inserir o CPF na nota; 3. **Numeração de pedidos:** nesta opção a numeração de pedidos já vem ativa, mas você pode optar por "Desligar", assim o número daquele pedido não aparecerá para o seu cliente; 4. **Exibir código do produto no pedido:** com essa opção habilitada os produtos no pedido via WhatsApp irão exibir o código cadastrado junto ao produto; 5. **Exibir preços no pedido:** ao habilitar, os preços dos produtos serão exibidos no pedido no WhatsApp; 6. **CPF ou CNPJ obrigatório:** nesta opção deixa obrigatório inserir o CPF/CNPJ. #### **Conclusão do Pedido** **Envio para WhatsApp**: Para o plano gratuito da Solução para Delivery, você pode utilizar o Envio para WhatsApp. Ao clicar em Enviar pedido, seu cliente será direcionado para o WhatsApp e poderá enviar o pedido por lá. O pedido pelo WhatsApp feito com entrega:                                                                                ![](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-30-2025-04-56-32-3871-PM.png?width=270&height=1153&name=image-png-Dec-30-2025-04-56-32-3871-PM.png)   **Tela de acompanhamento do pedido:** Com o recurso de Acompanhamento pelo app seu cliente confere o andamento do pedido conforme o status determinado por você no [Gestor de pedidos](https://app.hubspot.com/knowledge-article/5244420/editor/200191532553/content?redirectUrl=/knowledge/5244420/187192156495/articles/state/all),além dos pedidos não serem mais enviados para o WhatsApp assim que são concluídos. O seu cliente pode iniciar uma conversa caso ele tenha alguma dúvida. ![](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-30-2025-05-00-30-7506-PM.png?width=670&height=755&name=image-png-Dec-30-2025-05-00-30-7506-PM.png) **Observação:** mesmo com o Acompanhamento pelo app ativo, é necessário Habilitar Pedidos, ou seja, cadastrar um número de WhatsApp do seu restaurante. Mantendo assim a possibilidade que se cliente Inicie uma conversa com o seu Restaurante.   --- ### Delivery e Retirada Em **Solução delivery \> Delivery & Retirada**, será onde você poderá modificar as configurações de entrega e retirada. #### Retirada 1. **Retirar no local:** pode habilitar a opção para permitir que o cliente retire o pedido no local, ao lado tem a opção de configurar o tempo até a retirada do pedido; 2. **Desconto para retirar no local:** tem a opção de colocar desconto na retirada do pedido local, onde pode estar ajustando a porcentagem conforme a loja desejar. ![](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-30-2025-05-18-24-2306-PM.png?width=670&height=99&name=image-png-Dec-30-2025-05-18-24-2306-PM.png) #### Delivery 1. **Delivery:** opção para desabilitar a entrega pela loja; 2. **Exigir pedido mínimo no Delivery:** aqui é possível ativar e estabelecer um valor mínimo para poder realizar um pedido na loja por entrega, pela retirada essa configuração não se aplica; 3. **Entrega grátis para pedidos acima de:** opção que permite o cliente conseguir o pedido sem cobrar a taxa de entrega, podendo estabelecer um valor mínimo para receber a entrega grátis. **Observação:** a loja precisa deixar pelo menos uma das opções de Delivery ou retirada habilitada, o sistema não permite deixar ambos desativados, caso não queira utilizar o delivery é possível desativar a opção **Status da Solução para Delivery** em **Solução Delivery \> Sobre.** ![](https://help.goomer.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-30-2025-05-52-41-2679-PM.png?width=670&height=115&name=image-png-Dec-30-2025-05-52-41-2679-PM.png) --- ### Perguntas frequentes (FAQ) Como faço para editar o ".goomer.app/" do meu link Solução para Delivery? Para alterar seria apenas com o domínio próprio e configurando através do **Pixel do Facebook.** ### O valor do produto é convertido quando alterado o tipo de moeda? Não. O valor permanece igual, mesmo alterando o **tipo de moeda**. ### **Posso usar a Solução Delivery apenas como cardápio digital?** Sim. *Desative* a opção **Habilitar pedidos** para manter o cardápio apenas para visualização. ### O pedido mínimo se aplica à retirada? Não. O pedido mínimo configurado é válido apenas para pedidos com delivery. - [👋 Comece por aqui](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/comece-por-aqui?hsLang=pt-br#main-content) - [Primeiros passos](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/comece-por-aqui?hsLang=pt-br#primeiros-passos) - [Acesso e configuração inicial](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/comece-por-aqui?hsLang=pt-br#acesso-e-configura%C3%A7%C3%A3o-inicial) - [🏷️ Planos e Assinaturas](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-planos-e-assinaturas?hsLang=pt-br#main-content) - [Assinaturas mensal e anual](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-planos-e-assinaturas?hsLang=pt-br#assinaturas-mensal-e-anual) - [Formas de pagamento das assinaturas](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-planos-e-assinaturas?hsLang=pt-br#formas-de-pagamento-das-assinaturas) - [Planos antigos (obsoletos)](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-planos-e-assinaturas?hsLang=pt-br#planos-antigos-obsoletos) - [🏍️ Cardápio Digital para Delivery](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#main-content) - [Delivery Goomer](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#delivery-goomer) - [Minha Operação](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#minha-opera%C3%A7%C3%A3o) - [Áreas e Taxas de Entregas](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#%C3%A1reas-e-taxas-de-entregas) - [Formas de Pagamento](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#formas-de-pagamento) - [Perguntas Frequentes sobre o Delivery](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#perguntas-frequentes-sobre-o-delivery) - [Agendamento de pedidos](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#agendamento-de-pedidos) - [Atendente Virtual](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-para-delivery?hsLang=pt-br#atendente-virtual) - [📱 Cardápio Digital em QR Code](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/card%C3%A1pio-digital-em-qr-code?hsLang=pt-br#main-content) - [QR Code Goomer](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/card%C3%A1pio-digital-em-qr-code?hsLang=pt-br#qr-code-goomer) - [🍽️ Cardápio Digital em Tablet](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-em-tablet?hsLang=pt-br#main-content) - [Tablet Goomer](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-em-tablet?hsLang=pt-br#tablet-goomer) - [Tablet 2.0](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-em-tablet?hsLang=pt-br#tablet-2-0) - [Modelos de Tablets Homologados](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-card%C3%A1pio-digital-em-tablet?hsLang=pt-br#modelos-de-tablets-homologados) - [🖥️ Totem de Autoatendimento](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-totem-de-autoatendimento?hsLang=pt-br#main-content) - [Autoatendimento Goomer](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-totem-de-autoatendimento?hsLang=pt-br#autoatendimento-goomer) - [Modelos de Maquininhas Homologados](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/%EF%B8%8F-totem-de-autoatendimento?hsLang=pt-br#modelos-de-maquininhas-homologados) - [📋 Meu Cardápio](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/meu-card%C3%A1pio?hsLang=pt-br#main-content) - [Gestão de Cardápio Goomer](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/meu-card%C3%A1pio?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-card%C3%A1pio-goomer) - [Produtos](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/meu-card%C3%A1pio?hsLang=pt-br#produtos) - [Complementos, opcionais e adicionais](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/meu-card%C3%A1pio?hsLang=pt-br#complementos-opcionais-e-adicionais) - [Rodízio Colibri](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/meu-card%C3%A1pio?hsLang=pt-br#rod%C3%ADzio-colibri) - [Disponibilidade](https://help.goomer.com.br/pt-br/knowledge/meu-card%C3%A1pio?hsLang=pt-br#disponibilidade) - 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