Cardápio 2.0: visão geral

Última atualização: 29 de julho de 2026

Para que serve

O Cardápio é onde você cadastra e organiza tudo que sua loja vende: produtos, categorias, menus paralelos, destaques e ofertas. É a partir daqui que seu cliente vê os itens no Delivery, no QR Code, no Tablet ou no Autoatendimento.

Quem tem perfil Administrador, Gerente ou Operador Intermediário consegue editar o cardápio. Operador Básico consegue ajustes simples (visibilidade, ordem). Para entender os perfis, veja Perfis de permissão do Painel.

Importante: o Cardápio 2.0 só está disponível em lojas que aderiram à migração. Outras lojas seguem com o Cardápio Goomer (1.0).

Onde encontrar

No menu lateral esquerdo, clique em Cardápio (singular). O menu expande em 6 áreas:

• Produtos do Cardápio
• Categorias
• Menus
• Destaques
• Ofertas
• Traduções

Ações que aparecem em todas as áreas

🔔 Aviso de alteração

Sempre que você cria, edita ou exclui algo no cardápio, aparece o aviso amarelo no topo:

"Alterações no cardápio. Vimos que você realizou alterações em seu cardápio. Não esqueça de clicar no botão 'Publicar alterações' para refletir nas soluções Goomer."

✅ Publicar alterações

Botão no canto superior direito. Aplica todas as alterações de uma vez (Produtos, Categorias, Menus, Destaques, Ofertas, Traduções, Modelos de Opções e Combos).

As 6 áreas do Cardápio 2.0

🍔 1. Produtos do Cardápio

Onde você gerencia todos os itens vendáveis: foto, nome, descrição, preço, complementos, visibilidade e selos de destaque. Cada produto tem três etiquetas: Visível (aparece no cardápio), Disponível (em estoque) e Recomendar (ativa o selo Recomendado pela casa sobre o produto).

Tem filtros por Menu e por Categoria no topo, mais um botão Modelos de Opções dedicado (para complementos reaproveitáveis).

Veja Produtos do Cardápio 2.0.

🏷️ 2. Categorias

Agrupam produtos do mesmo tipo (ex: Lanches, Pizzas, Bebidas). Você cria categorias, define a ordem e controla a visibilidade. Cada categoria pertence a um ou mais Menus.

Veja Categorias do Cardápio 2.0.

📚 3. Menus

São coleções/cardápios paralelos que agrupam categorias e produtos por contexto. Exemplos: Restaurante e Petiscaria, Cafeteria, Bebidas, Sobremesas.

Três Menus são obrigatórios e não podem ser excluídos:

• Cardápio Principal
• Destaques
• Ofertas

Como o cliente final vê: cada Menu aparece separado no app do cliente. Ele pode navegar entre os Menus na hora do pedido (ex: trocar de Cardápio Principal para Rodízio).

Veja Menus do Cardápio 2.0.

⭐ 4. Destaques

Itens que ficam em destaque no app do cliente (carrossel/banner). Servem para promover produtos específicos sem mudar o cardápio.

Veja Destaques do Cardápio 2.0.

🎁 5. Ofertas

Promoções vinculadas a produtos, com imagens chamativas que aparecem no app. Diferente do Destaque, a Oferta é visualmente uma "propaganda" do produto em promoção.

Veja Ofertas do Cardápio 2.0.

🌐 6. Traduções

Versões do cardápio em outros idiomas, útil para lojas que recebem clientes estrangeiros. Disponível em todos os canais do Cardápio 2.0: 🏍️ Delivery, 📱 QR Code, 🖥️ Tablet e 🖥️ Autoatendimento.

Veja Traduções do Cardápio 2.0.

Estrutura do Cardápio 2.0 (hierarquia)

Menu   └── Categoria       └── Produto           └── Modelo de Opções (reaproveitável entre produtos) 

Cada nível tem visibilidade independente, e cada produto pode usar Modelos de Opções já cadastrados (ex: Tamanhos P/M/G) sem precisar recadastrar.

Modelos de Opções

Ficam acessíveis pelo botão Modelos de Opções dentro de Produtos do Cardápio. Servem para criar conjuntos de complementos que se repetem em vários produtos (ex: bordas para pizzas, tamanhos para sucos).

Veja Modelos de Opções.

Adicionar produtos, categorias, menus, destaques e ofertas

Cada fluxo tem artigo próprio:

• Produtos do Cardápio 2.0
• Categorias do Cardápio 2.0
• Menus do Cardápio 2.0
• Destaques do Cardápio 2.0
• Ofertas do Cardápio 2.0
• Traduções do Cardápio 2.0
• Modelos de Opções

Em todos os casos, lembre de publicar suas alterações para o cliente ver as mudanças. A forma exata depende das soluções que sua loja tem ativas, veja Como minhas alterações no cardápio são publicadas.

Dúvidas comuns

Fiz alterações mas elas não aparecem para o cliente

Depende das soluções da sua loja:

• Loja com Delivery ou QR Code (1.0 ou 2.0): clique em Publicar Alterações no canto superior direito. Antes disso, as mudanças ficam em rascunho.
• Loja apenas com Tablet ou Autoatendimento (1.0 ou 2.0): as alterações são publicadas automaticamente ao salvar, verifique se a alteração foi realmente salva e se o produto/categoria está marcado como Visível.

Veja o detalhamento completo em Como minhas alterações no cardápio são publicadas.

Não vejo o botão "Publicar Alterações"

É normal se sua loja usa apenas Tablet 2.0 e/ou Autoatendimento 2.0 (sem Delivery nem QR Code). Nesse caso, o botão não existe, as alterações já são publicadas automaticamente ao salvar. Veja Como minhas alterações no cardápio são publicadas.

Posso excluir o Cardápio Principal, Destaques ou Ofertas?

Não. Esses três Menus são obrigatórios. Você consegue editar (renomear, ajustar visibilidade), mas não excluir.

Qual a diferença entre Destaque e Oferta?

• Destaque: produto em evidência no app, mostrado no carrossel/topo
• Oferta: promoção com imagem chamativa visual (uma "propaganda" do produto)

Os dois são úteis em momentos diferentes: Destaque para chamar a atenção rapidamente, Oferta para comunicar promoções com mais peso visual.

Quando uso "Modelo de Opções" em vez de criar opcionais direto no produto?

Use Modelo de Opções quando o mesmo conjunto de complementos serve para vários produtos (ex: tamanhos de pizza, opções de borda). Você cadastra uma vez e vincula a quantos produtos quiser. Quando muda algo no modelo, vale para todos.

Próximo passo

• Produtos do Cardápio 2.0: criar, editar e gerenciar
• Categorias do Cardápio 2.0: organizar produtos
• Menus do Cardápio 2.0: cardápios paralelos
• Modelos de Opções: complementos reaproveitáveis

Para a versão Painel 1.0, veja Cardápio Goomer: visão geral.