Traduzir o cardápio para outros idiomas (Cardápio 2.0)

Última atualização: 25 de maio de 2026

Disponível nas seguintes soluções e planos:

Está usando o Cardápio 1.0? A regra de tradução é diferente lá, funciona apenas no Tablet 1.0 e no Autoatendimento 1.0. No Delivery e no QR Code da versão antiga, o cardápio fica em Português. Veja Traduções no cardápio (1.0).

Para que serve

Traduzir o cardápio permite que clientes estrangeiros vejam nome do produto, descrição e categorias em outros idiomas. Útil para restaurantes em regiões turísticas, próximos a aeroportos, hotéis ou em eventos com público internacional.

A Goomer oferece três idiomas no Cardápio 2.0:

• 🇧🇷 Português do Brasil: sempre ativo (idioma padrão)
• 🇺🇸 Inglês
• 🇪🇸 Espanhol

Quem tem perfil Administrador, Gerente ou Operador Intermediário consegue ativar e editar traduções. Para entender os perfis, veja Perfis de permissão do Painel.

Como o cliente final vê

Em qualquer canal de venda: Delivery, QR Code, Tablet ou Autoatendimento: aparece um seletor de idioma (geralmente uma bandeira no topo da tela do cardápio). O cliente toca na bandeira do idioma desejado e o cardápio inteiro passa a ser exibido naquela língua.

Onde encontrar

No menu lateral do Painel, clique em Cardápio e depois em Traduções.

A tela abre com o título Multilinguagens e lista os idiomas disponíveis com:

• Linguagem: nome do idioma
• Bandeira: bandeira do país
• Status: controle para ativar ou desativar

Como ativar um idioma

1. Localize o idioma desejado (Inglês ou Espanhol) na tabela
2. Clique no controle de Status para ativar (vira verde)
3. Publique as alterações (veja o bloco abaixo)

💡 Como suas alterações vão ao ar

A forma de publicar depende das soluções que sua loja tem ativas:

• Loja com Delivery ou QR Code (1.0 ou 2.0): após salvar, clique em Publicar Alterações no canto superior direito. As mudanças só aparecem para o cliente depois desse passo.
• Loja apenas com Tablet ou Autoatendimento (1.0 ou 2.0): as alterações são publicadas automaticamente assim que você salva, não precisa clicar em nada.
  • No Tablet 2.0 e Autoatendimento 2.0, o botão Publicar Alterações nem aparece.
  • No Tablet 1.0 e Autoatendimento 1.0, o botão pode aparecer, mas você pode ignorar, a publicação já aconteceu no salvamento.

Como traduzir os produtos e categorias

1. Na tela de Multilinguagens, clique no nome do idioma (ex: Inglês)
2. A tela mostra a lista de produtos e categorias com campos para preencher a tradução
3. Preencha:
   - Nome do produto no idioma
   - Descrição no idioma
   - Nome da categoria no idioma
4. Salve as alterações (siga o bloco "Como suas alterações vão ao ar" acima)

Como desativar um idioma

Se quiser parar de oferecer um idioma sem perder as traduções já cadastradas:

1. Na tela de Multilinguagens, clique no controle de Status do idioma para desativar (vira cinza)
2. Salve as alterações (siga o bloco "Como suas alterações vão ao ar" acima)

O idioma some do seletor para o cliente, mas as traduções continuam salvas para reativação futura.

Como saber se funcionou

• Acesse o cardápio em qualquer canal ativo (Delivery, QR Code, Tablet ou Autoatendimento)
• Toque na bandeira do idioma ativado
• Confirme que produtos e categorias aparecem traduzidos

Dúvidas comuns

Posso adicionar outros idiomas além de Inglês e Espanhol?

Não no momento. O Cardápio 2.0 suporta os 3 idiomas: Português do Brasil (padrão), Inglês e Espanhol.

Posso traduzir só uma parte do cardápio?

Sim. Você pode traduzir só os produtos mais vendidos ou as categorias principais. Os itens sem tradução aparecem em Português mesmo com o idioma ativado.

A tradução vale para o Delivery e o QR Code?

Sim. No Cardápio 2.0, as traduções funcionam em todos os canais: Delivery, QR Code, Tablet e Autoatendimento. O seletor de idioma aparece em qualquer um deles.

Por que não vejo o botão "Publicar Alterações" ao salvar a tradução?

Esse botão só aparece para lojas com Delivery (1.0 ou 2.0) ou QR Code (1.0 ou 2.0) ativos. Se a sua loja usa apenas Tablet 2.0 ou Autoatendimento 2.0, o botão não aparece, as alterações já foram publicadas automaticamente quando você salvou.

Posso ativar dois idiomas ao mesmo tempo?

Sim. O cliente vê todos os idiomas ativados no seletor e escolhe o que preferir.

Existe tradução automática?

Não. Você precisa cadastrar a tradução manualmente, produto por produto.

Próximo passo

• Para entender a estrutura completa do Cardápio 2.0, veja Cardápio 2.0: visão geral
• Para o equivalente no Painel antigo, veja Traduções no cardápio (1.0)
• Se a tradução não aparece para o cliente mesmo após salvar, verifique se você precisava clicar em Publicar Alterações (consulte o bloco "Como suas alterações vão ao ar")